北京天骄国建物业服务有限公司滁州招聘信息详情如下。

　　北京天骄国建物业服务有限公司于2018年正式成立，依托集团优秀资源，经过五年的积累和沉淀，以商住产一体化运营为基石，构建基础服务、商业运营、产业运营、城市服务、公建服务、智慧科技、增值服务七大平台体系，形成物业服务全生命周期闭环生态圈。

　　滁州客服主管职位信息

　　岗位职责:

　　1、制定客服部的工作计划，并确保符合公司的流程和制度;

　　2、负责处理顾客投诉，提高服务水平，并关注顾客关系的建立与维护，合理安排部门各岗位的排班、值班工作;

　　3、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理;

　　4、负责对部门员工进行培训和考核，提高服务水准。定期收集业主意见和建议及时在业主全台账进行更新;

　　5、负责制定物业服务费收缴计划，并积极开展催缴工作;

　　6、负责带领下属做好物业接管、收交楼等工作，全面掌握统计物业及其配套设施及业主入住、装修、出租等情况;

　　7、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类、归纳、统计，并将分析情况每周向公司作一次报告，每月将有关情况通报各部门、区域，落实改进措施。

　　任职资格:

　　1.大专及以上学历,物业管理专业毕业优先;

　　2.形象气质佳,服务意识强,具备较强的沟通、协调、策划、组织和管理能力;

　　3.熟悉物业管理等相关法律法规;

　　4.有2年以上售楼部物业主管工作经验。

　　工作地址:

　　[滁州市琅琊区]鸿坤理想城

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