合肥睿拓信息科技有限公司人才招聘跨境电商英文客服职位信息详情。

　　岗位职责：

　　1、通过电子邮件接受顾客咨询，解答客户提出的问题，促成销售交易并记录;

　　2、处理订单，跟踪订单状态信息，处理售后，退换货及退款处理;

　　3、对订单进行审核，合并，确认并通知仓库发货;

　　4、跟单，促进交易完成，提醒未付款客人;

　　5、完成主管交办的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、专科以上学历，英语四级及以上，有跨境电子商务平台销售客服工作经验者佳;

　　2、有良好的表达沟通能力，打字速度比较快，熟练使用各类网络聊天工具;

　　3、熟练使用word、excel等办公软件，具备基本的网络知识;

　　4、应对能力灵活快速，有较强的心理承受能力;

　　5、对待客户要细心、耐心、用心，工作细致有责任心;

　　6、具有团队合作精神，能吃苦耐劳。

　　薪酬待遇：

　　试用期1-2个月，工资4000元/月

　　其他福利：重要节日礼品、不定期团队聚餐、旅游等活动

　　上班时间：上午9:00—12:00、下午13:30—18:30;大小休，法定节假日放假

　　工作地址:

　　[合肥市蜀山区]潜山路320号新华国际广场-C座707

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